En nettbutikk er ikke «ferdig» når den er lansert – den trenger jevnlig stell for å holde seg rask, trygg og oppdatert. Men bør du ha en fast support-avtale, eller ordne det fra gang til gang? Her er en vurdering.
Hva innebærer vedlikehold?
- Oppdatering av tema og apper.
- Sikkerhet og sikkerhetskopier.
- Overvåking av fart og oppetid.
- Rask feilretting når noe slutter å virke.
- Små forbedringer over tid.
Fordelen med en fast avtale
Med en support-avtale har du noen som kjenner butikken din og kan rykke ut raskt. Du slipper å lete etter hjelp i panikk når noe går galt midt i en travel salgsperiode, og små problemer fanges opp før de blir store.
Når sporadisk hjelp holder
Har du en enkel butikk med lite trafikk og få endringer, kan det holde å hente inn hjelp ved behov. Da betaler du bare når noe faktisk skal gjøres.
Regnestykket
Tenk på hva nedetid eller en ødelagt kjøpsknapp koster deg i tapt salg. For en butikk som betyr noe for inntekten, er forutsigbar support som regel en billig forsikring.
Kort oppsummert
Liten, stabil butikk? Sporadisk hjelp kan holde. Er butikken viktig for omsetningen, gir en fast support-avtale trygghet og raskere hjelp når det gjelder.
Seal Media tilbyr løpende support og vedlikehold for nettbutikker. Se også support- og vekstavtalene våre eller ta kontakt.