Anmeldelser er blant det som påvirker kjøp mest – de bygger tillit du ikke kan kjøpe deg til. Her er hvordan du får flere ekte kundeanmeldelser.
1. Spør på riktig tidspunkt
Be om anmeldelse litt etter at kunden har mottatt og rukket å bruke produktet. En automatisk e-post noen dager etter levering fungerer godt.
2. Gjør det enkelt
Færre steg gir flere svar. En direkte lenke rett til anmeldelses-skjemaet er bedre enn å be folk lete.
3. Vis anmeldelsene tydelig
Plasser anmeldelser på produktsider og forside. Sosialt bevis virker best der kunden tar beslutningen.
4. Svar på tilbakemeldinger
Takk for gode anmeldelser, og svar saklig og hjelpsomt på kritiske. Det viser at du bryr deg – også for dem som leser senere.
5. Hold det ekte
Aldri kjøp eller dikt opp anmeldelser. Falske anmeldelser er ulovlig markedsføring og ødelegger tilliten når de avsløres.
Bonus: stjerner i Google
Med riktig produkt-schema kan vurderinger vises som stjerner i søkeresultatet, noe som gir flere klikk. Dette krever korrekt teknisk oppsett.
Kort oppsummert
Spør på riktig tidspunkt, gjør det enkelt, vis anmeldelsene, svar på dem – og hold alt ekte. Tillit selger.
Vil du vise anmeldelser og stjerner riktig i nettbutikken? Snakk med Seal Media, eller se Shopify-tjenestene våre.