Vipps for nettbutikk: slik tar du imot Vipps i Shopify og WooCommerce

Kort svar: For å ta imot Vipps i nettbutikken trenger du en Vipps-avtale for bedrift, som signeres med BankID og knyttes til organisasjonsnummeret ditt. Deretter kobler du Vipps til plattformen: på WooCommerce med den offisielle utvidelsen fra Vipps MobilePay, på Shopify gjennom en app eller en betalingsleverandør som støtter Vipps. Enkeltpersonforetak kan også få avtale. Tilby gjerne både vanlig Vipps-betaling og hurtigkasse, så flere fullfører kjøpet.

Vipps er betalingsmåten flest norske kunder kjenner, og mangler den i kassen, merker du det særlig på mobil. Her går vi gjennom hvordan du kommer i gang, hva som finnes av Vipps-produkter for nettbutikk, og hva det koster, steg for steg.

1. Sjekk at Vipps passer butikken din

Vipps eies i dag av Vipps MobilePay, som ble til da norske Vipps og danske MobilePay slo seg sammen. I Norge heter produktet fortsatt Vipps, og de fleste norske kunder har appen på telefonen. For en norsk nettbutikk er Vipps derfor et naturlig supplement til kort og eventuelt faktura eller delbetaling. Se hvordan Vipps passer inn i det større bildet i guiden om å velge betalingsløsning for nettbutikken i Norge.

2. Opprett Vipps-avtale for bedrift

Før du kan ta imot betaling må du inngå en bedriftsavtale hos Vipps. Det gjør du i Vipps MobilePay sin bedriftsportal. Du trenger:

• Organisasjonsnummer (enkeltpersonforetak eller registrert selskap).
• BankID for å signere avtalen.
• Bankkontonummer der oppgjøret skal utbetales.

Når avtalen er godkjent, får du tilgang til nøklene og innstillingene du trenger for å koble Vipps til nettbutikken. Merk at søknadsnummeret du får underveis ikke er det samme som salgsstedsnummeret (MSN) som utvidelsen i butikken spør etter; det finner du i portalen når avtalen er aktiv. Har du ikke registrert foretak ennå, se guiden om hvordan du starter nettbutikk i Norge.

3. Vipps for enkeltpersonforetak og små bedrifter

Du trenger ikke et aksjeselskap for å ta imot Vipps i nettbutikken. Et enkeltpersonforetak med organisasjonsnummer kan inngå samme bedriftsavtale, og oppsettet i butikken er det samme. Det du bør være klar over:

• Avtalen må stå på foretaket, ikke på deg som privatperson. Vipps mellom privatpersoner kan ikke brukes til salg i nettbutikk.
• Oppgjøret går til foretakets konto, og bør holdes adskilt fra privatøkonomien så regnskapet blir enkelt.
• Har du lavt volum, se på om Vipps Checkout kan dekke både kort og Vipps i én avtale, så du slipper to leverandører fra start.

Søker du som nystartet, må du regne med litt behandlingstid. Start i god tid før du vil åpne butikken.

4. Vipps som betalingsmetode eller Vipps Checkout?

Vipps MobilePay tilbyr to måter å bruke Vipps på i nettbutikk, og de passer ulike butikker:

• Vipps som betalingsmetode (ePayment): Vipps blir ett av valgene i kassen du allerede har, ved siden av kort og faktura fra en annen leverandør. Passer når du har en betalingsleverandør fra før og bare mangler Vipps.
• Vipps Checkout: en hel kasse fra Vipps, med kort, Vipps og fraktvalg samlet. Kunden fyller ut adresse én gang eller henter den fra Vipps. Passer små og mellomstore butikker som vil ha ett oppsett og én avtale.

Begge kan kombineres med hurtigkasse og Logg inn med Vipps. Velger du Checkout, sjekk at fraktalternativene dine kan vises der, og at fraktplattformen din er støttet. Hvordan du setter opp frakt og hentesteder, står i guiden om frakt for nettbutikk i Norge.

5. Slik kobler du Vipps til WooCommerce

WooCommerce har en offisiell og gratis utvidelse fra Vipps MobilePay. Fremgangsmåten er:

• Installer og aktiver Vipps MobilePay-utvidelsen fra plugin-katalogen.
• Lim inn nøklene og salgsstedsnummeret fra bedriftsportalen i innstillingene.
• Velg om du vil tilby vanlig Vipps-betaling i kassen, hurtigkasse (ekspresskasse), Vipps Checkout og eventuelt Logg inn med Vipps.
• Sett Vipps synlig som betalingsmetode og lagre.

Bruker du WordPress fra før, husk å holde både WooCommerce og betalingsutvidelsen oppdatert. Se hvorfor i guiden om å holde WordPress-nettsiden trygg og oppdatert.

6. Slik kobler du Vipps til Shopify

På Shopify aktiverer du Vipps enten via en Vipps-app fra Shopify App Store eller gjennom en betalingsleverandør som støtter Vipps som betalingsmetode. Fremgangsmåten i korte trekk:

• Installer Vipps-appen eller koble til betalingsleverandøren som tilbyr Vipps.
• Legg inn nøklene fra Vipps-avtalen din.
• Aktiver Vipps under betalingsinnstillingene i Shopify-admin.
• Kontroller at Vipps vises som valg i kassen, også i mobilvisning.

Shopify tar et eget transaksjonsgebyr når betalingen går gjennom en ekstern leverandør; satsen avhenger av planen din. Er du usikker på oppsettet, eller får du feil i kassen, kan det lønne seg å hente inn hjelp. Se når det er lurt i guiden om betalingsproblemer i Shopify.

7. Hurtigkasse, Logg inn med Vipps og faste betalinger

Vipps er mer enn bare en betalingsknapp. Du kan også tilby:

• Hurtigkasse (ekspresskasse): Kunden starter kjøpet med Vipps, og navn, adresse og kontaktinfo fylles ut automatisk. Færre steg gir færre frafall.
• Logg inn med Vipps: Lar kunden opprette konto eller logge inn uten å fylle ut skjema.
• Faste betalinger (Vipps Recurring): Nyttig hvis du selger abonnement eller gjentakende leveranser. Vær nøye med abonnementsteksten kunden ser i appen; den har begrenset lengde, og avtalen må ha tydelig pris og intervall.

Færre og enklere steg i kassen henger tett sammen med hvor mange som fullfører. Les mer i guidene om å redusere forlatte handlekurver og å øke konverteringen i nettbutikken. Selger du abonnement, se også guiden om abonnement i nettbutikk.

8. Hva koster Vipps for bedrift?

Vipps tar et gebyr per transaksjon, og satsene avhenger av hvilket produkt du bruker (betalingsmetode, Checkout eller faste betalinger) og av volumet ditt. Gjeldende priser står i Vipps MobilePays egen prisliste for bedrifter, og det er den du skal regne med, ikke tall fra en gammel artikkel. Ta med Shopifys transaksjonsgebyr hvis du er der, og se på oppgjørstiden, altså hvor raskt pengene lander på konto.

For regnskapet bør Vipps-oppgjøret kunne stemmes av mot bestillingene i butikken. Har du satt opp kobling mellom nettbutikk og regnskap, sparer du mye manuelt arbeid her.

9. Test betalingen før lansering

Før du setter Vipps live, gjennomfør et ekte testkjøp fra en telefon. Sjekk at betalingen går gjennom, at riktig beløp trekkes, at ordren registreres i butikken, og at kunden får bekreftelse. Test både vanlig Vipps-betaling og hurtigkasse hvis du tilbyr begge. En betaling som feiler i kassen er en av de sikreste måtene å miste et salg på.

Vanlige feil

• Å vente for lenge med Vipps-avtalen. Godkjenningen kan ta noe tid, så start i god tid før lansering.
• Å lime inn søknadsnummeret der utvidelsen ber om salgsstedsnummer.
• Å ikke teste betalingen på mobil før den settes live.
• Å glemme å oppdatere betalingsutvidelsen, slik at den slutter å virke etter en plattformoppdatering.
• Å tilby Vipps som eneste metode. Ha alltid kort i tillegg, så ingen faller fra.
• Å ikke stemme av Vipps-oppgjøret mot bestillingene i regnskapet.

Bruker du Shopify, står hele oppsettet for Vipps og Bring samlet i guiden om Vipps og Bring i Shopify.

Kort oppsummert

Inngå en Vipps-avtale for bedrift, også som enkeltpersonforetak, og velg om Vipps skal være én betalingsmetode i kassen du har, eller hele kassen gjennom Vipps Checkout. Koble den til Shopify eller WooCommerce, vurder hurtigkasse og Logg inn med Vipps, hold øye med gebyrer og oppgjør, og test hele kjøpsreisen selv før du går live. Da får du en betalingsmåte norske kunder kjenner og stoler på.