Returhåndtering i nettbutikk: slik får du ned returer og kostnader
Returer er en helt normal del av netthandel, men de er sjelden gratis. Hver retur koster deg frakt, tid til håndtering, en vare som må kontrolleres og legges inn igjen, og i verste fall en kunde som ikke kommer tilbake. Samtidig er retur ofte det eneste møtet kunden har med kundeservicen din. Her går vi […]
Lagerstyring for nettbutikk: slik unngår du utsolgt og overlager
Kort svar: God lagerstyring i en nettbutikk handler om fire ting: at lagertallet i systemet stemmer med det som faktisk står på hyllen, at du vet når du må bestille på nytt, at alle salgskanalene henter tallet fra samme sted, og at lagerdataene kommer inn i regnskapet uten manuelt arbeid. Får du disse fire på […]
Meta-annonser for nettbutikk: slik kommer du i gang
Facebook og Instagram er for mange norske nettbutikker den raskeste veien til nye kunder, men også den enkleste måten å brenne et budsjett på. Forskjellen ligger sjelden i selve annonsen. Den ligger i om målingen virker, om samtykket er på plass, og om du vet hva en kunde faktisk får lov til å koste. Her […]
Google Analytics 4 for nettbutikk: slik måler du det som betyr noe
De fleste nettbutikker har Google Analytics installert, men få bruker det til å ta beslutninger. Enten er sporingen satt opp halvveis, eller så er tallene så forskjellige fra plattformens egne rapporter at ingen stoler på dem. Her går vi gjennom hvordan du setter opp Google Analytics 4 for en norsk nettbutikk, hva du faktisk må […]
Frakt for nettbutikk i Norge: slik setter du opp fraktpriser
Kort svar: Frakt i en norsk nettbutikk handler om tre valg: hvilke leveringsmåter du tilbyr (hentested, postkasse eller hjem på døra), hvordan du priser dem (fast pris, faktisk fraktpris eller fri frakt over en grense), og hvilken transportør eller fraktløsning du kobler til butikken. Bestem strategien først, sett deretter opp fraktsoner og priser i Shopify […]
Universell utforming av nettbutikk: krav og sjekkliste
Kort svar: Nettbutikken din er en nettløsning rettet mot allmennheten, og da stiller norsk regelverk krav om universell utforming. I dag gjelder 35 suksesskriterier på nivå A og AA i WCAG 2.0 for private virksomheter. EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) hever lista til WCAG 2.1 nivå AA for blant annet netthandel, men er per sommeren 2026 ennå […]
Vipps for nettbutikk: slik kommer du i gang
Kort svar: For å ta imot Vipps i nettbutikken trenger du en Vipps-avtale for bedrift (signeres med BankID og knyttes til organisasjonsnummeret ditt), og deretter kobler du Vipps til plattformen din. På WooCommerce bruker du den offisielle gratis Vipps MobilePay-utvidelsen, og på Shopify aktiverer du Vipps via en app eller en betalingsleverandør som støtter Vipps. […]
Google Shopping for norske nettbutikker: slik setter du opp produktfeed
Kort svar: For å komme på Google Shopping trenger du en konto i Google Merchant Center, en produktfeed fra nettbutikken og et nettsted som oppfyller Googles krav til pris, frakt og vilkår. Gratis oppføringer krever ingen annonsebudsjett, mens Shopping-annonser kjøres via Google Ads på den samme feeden. Jobben ligger i feeden, ikke i annonsen. Google […]
Salg og førpris: reglene norske nettbutikker må følge
Kort svar: Når nettbutikken markedsfører et prisavslag, skal førprisen du sammenligner med være den laveste prisen du faktisk har brukt de siste 30 dagene før salget startet. Du må kunne dokumentere den prisen, og du kan ikke bruke en veiledende pris fra leverandøren eller en «normalpris» butikken aldri har solgt til. Her er reglene i […]
MVA for nettbutikk: registrering, satser og mva-melding
Kort svar: Nettbutikken din skal registreres i Merverdiavgiftsregisteret når avgiftspliktig omsetning passerer 50 000 kroner i løpet av en periode på tolv måneder. Etter det legger du mva på salget, vanligvis 25 prosent, du trekker fra mva på det du kjøper inn, og du leverer mva-melding terminvis til Skatteetaten. Her er det du trenger å […]
