Vipps for nettbutikk: slik kommer du i gang

Kort svar: For å ta imot Vipps i nettbutikken trenger du en Vipps-avtale for bedrift (signeres med BankID og knyttes til organisasjonsnummeret ditt), og deretter kobler du Vipps til plattformen din. På WooCommerce bruker du den offisielle gratis Vipps MobilePay-utvidelsen, og på Shopify aktiverer du Vipps via en app eller en betalingsleverandør som støtter Vipps. Tilby gjerne både vanlig Vipps-betaling og hurtigkasse, så flere fullfører kjøpet.

Vipps er blant betalingsmåtene norske kunder forventer i checkout. Mangler den, risikerer du at kunder faller fra. Her går vi gjennom hvordan du kommer i gang, steg for steg.

1. Sjekk at Vipps passer butikken din

Vipps eies i dag av Vipps MobilePay, som ble til da norske Vipps og danske MobilePay slo seg sammen. I Norge heter produktet fortsatt Vipps, og de fleste norske kunder har appen på telefonen. For en norsk nettbutikk er Vipps derfor et naturlig supplement til kort og eventuelt faktura eller delbetaling. Se hvordan Vipps passer inn i det større bildet i guiden om å velge betalingsløsning for nettbutikken i Norge.

2. Opprett Vipps-avtale for bedrift

Før du kan ta imot betaling må du inngå en bedriftsavtale hos Vipps. Det gjør du i Vipps sin bedriftsportal. Du trenger:

• Organisasjonsnummer (enkeltpersonforetak eller registrert selskap).
• BankID for å signere avtalen.
• Bankkontonummer der oppgjøret skal utbetales.

Når avtalen er godkjent, får du tilgang til nøklene og innstillingene du trenger for å koble Vipps til nettbutikken. Har du ikke registrert foretak ennå, se guiden om hvordan du starter nettbutikk i Norge.

3. Slik kobler du Vipps til WooCommerce

WooCommerce har en offisiell og gratis utvidelse fra Vipps MobilePay. Fremgangsmåten er:

• Installer og aktiver Vipps MobilePay-utvidelsen fra plugin-katalogen.
• Lim inn nøklene fra bedriftsportalen i innstillingene.
• Velg om du vil tilby vanlig Vipps-betaling i kassen, hurtigkasse (ekspresskasse), og eventuelt Logg inn med Vipps.
• Sett Vipps synlig som betalingsmetode og lagre.

Bruker du WordPress fra før, husk å holde både WooCommerce og betalingsutvidelsen oppdatert. Se hvorfor i guiden om å holde WordPress-nettsiden trygg og oppdatert.

4. Slik kobler du Vipps til Shopify

På Shopify aktiverer du Vipps enten via en Vipps-app fra Shopify App Store eller gjennom en betalingsleverandør som støtter Vipps som betalingsmetode. Fremgangsmåten i korte trekk:

• Installer Vipps-appen eller koble til betalingsleverandøren som tilbyr Vipps.
• Legg inn nøklene fra Vipps-avtalen din.
• Aktiver Vipps under betalingsinnstillingene i Shopify-admin.
• Kontroller at Vipps vises som valg i kassen.

Er du usikker på oppsettet, eller får du feil i kassen, kan det lønne seg å hente inn hjelp. Se når det er lurt i guiden om betalingsproblemer i Shopify.

5. Vipps i checkout: hurtigkasse og logg inn med Vipps

Vipps er mer enn bare en betalingsknapp. Du kan også tilby:

• Hurtigkasse (ekspresskasse): Kunden starter kjøpet med Vipps, og navn, adresse og kontaktinfo fylles ut automatisk. Færre steg gir færre frafall.
• Logg inn med Vipps: Lar kunden opprette konto eller logge inn uten å fylle ut skjema.
• Faste betalinger: Nyttig hvis du selger abonnement eller gjentakende leveranser.

Færre og enklere steg i kassen henger tett sammen med hvor mange som fullfører. Les mer i guidene om å redusere forlatte handlekurver og å øke konverteringen i nettbutikken.

6. Gebyrer, oppgjør og regnskap

Vipps tar et gebyr per transaksjon, og satsene kan variere med volum og løsning. Sjekk alltid gjeldende priser hos Vipps før du regner på marginene dine. Vær også oppmerksom på oppgjørstid, altså hvor raskt pengene lander på konto. For regnskapet bør Vipps-oppgjøret kunne stemmes av mot bestillingene i butikken. Har du satt opp kobling mellom nettbutikk og regnskap, sparer du mye manuelt arbeid her.

7. Test betalingen før lansering

Før du setter Vipps live, gjennomfør et ekte testkjøp fra en telefon. Sjekk at betalingen går gjennom, at riktig beløp trekkes, at ordren registreres i butikken, og at kunden får bekreftelse. Test både vanlig Vipps-betaling og hurtigkasse hvis du tilbyr begge. En betaling som feiler i kassen er en av de sikreste måtene å miste et salg på.

Vanlige feil

• Å vente for lenge med Vipps-avtalen. Godkjenningen kan ta noe tid, så start i god tid før lansering.
• Å ikke teste betalingen på mobil før den settes live.
• Å glemme å oppdatere betalingsutvidelsen, slik at den slutter å virke etter en plattformoppdatering.
• Å tilby Vipps som eneste metode. Ha alltid kort i tillegg, så ingen faller fra.
• Å ikke stemme av Vipps-oppgjøret mot bestillingene i regnskapet.

Kort oppsummert

Inngå en Vipps-avtale for bedrift, koble Vipps til Shopify eller WooCommerce, og vurder hurtigkasse og Logg inn med Vipps for å gjøre kassen enklere. Hold øye med gebyrer og oppgjør, koble oppgjøret mot regnskapet, og test hele kjøpsreisen selv før du går live. Da får du en betalingsmåte norske kunder kjenner og stoler på.

Trenger du hjelp til å sette opp eller feilsøke Vipps i nettbutikken? Ta kontakt med Seal Media, eller se tjenestene våre og Shopify-support.